# Xác nhận lại các câu trả lời của khách — soạn 19/09/2026, chưa gửi

Trạng thái: **Tạm lưu, chưa gửi khách.** Nội dung tổng hợp xác nhận lại 6 điểm khách đã trả lời trong tuần này, không hỏi thêm gì mới. Soát lại rồi gửi qua kênh quen thuộc (email/Zalo).

---

**Kính gửi anh/chị [Mediworld],**

Em xin xác nhận lại những nội dung anh/chị đã trao đổi trong tuần này, để đảm bảo em hiểu đúng trước khi hoàn thiện:

**1. Bộ máy duyệt 4 cấp**
Thứ tự: TGĐ → Giám đốc Khu vực → Trưởng bộ phận → NVKD. Đa số đơn hàng chỉ cần Giám đốc Khu vực duyệt là đi được; TGĐ và Kế toán trưởng chỉ can thiệp khi đơn có xin thêm khuyến mãi/chiết khấu ngoài quy định. Một số khu vực chưa có Trưởng bộ phận thì bỏ qua cấp đó, chỉ cần Giám đốc Khu vực duyệt.

**2. "Chương trình chuyển giao"**
Là các lớp đào tạo quy trình sử dụng sản phẩm — đại lý phải học xong mới được lấy hàng nhóm sản phẩm tương ứng. Hệ thống ghi lại khách nào đã học khoá nào để tra nhanh. Có khoá thu phí nhưng thường miễn phí nếu đơn đạt 5 triệu trở lên hoặc NVKD hỗ trợ — đây là quyết định linh hoạt của NVKD, không phải luật cứng trong hệ thống.

**3. Ngưỡng cảnh báo kinh doanh**
Giữ nguyên cơ chế so % với kỳ trước, dưới ngưỡng thì cảnh báo. Anh/chị muốn tự chỉnh được hai mức 30%/70% này trong lúc dùng — hệ thống đã cho phép Ban giám đốc tự đổi trong mục Cài đặt chung, không cần báo lập trình viên mỗi lần đổi số.

**4. "Văn bản"**
Là văn bản chung của công ty (thường là file PDF đã duyệt). Toàn công ty xem/tải về được; chỉ Ban giám đốc hoặc người được cấp quyền riêng (ví dụ HCNS) mới tải lên được.

**5. "Đề xuất — 4 loại phiếu"**
4 loại chỉ là phổ biến, không phải danh sách cố định — loại khác vẫn phát sinh được. Ai cũng tạo đề xuất được. Luồng duyệt: quản lý trực tiếp duyệt trước, sau đó tới TGĐ và bộ phận liên quan tuỳ nội dung (ví dụ khuyến mãi cần thêm Kế toán trưởng, mở lớp cần thêm Trưởng phòng chuyên môn). Không có mẫu trường dữ liệu cố định — người tạo tự nhập nội dung rồi gắn thẻ người cần duyệt, mỗi người có nút duyệt/từ chối riêng.

**6. Ngân sách khuyến mãi, Nhân viên & Chuyên môn, Chỉ tiêu mời khách theo sự kiện**
- Ngân sách khuyến mãi: không có khái niệm ngân sách — đây là chính sách chiết khấu quy ra hàng theo bậc giá trị đơn (ví dụ đơn ≥5 triệu được 15%, ≥10 triệu được 20%...), không hoàn tiền mặt.
- Nhân viên chuyên môn: phụ trách đào tạo, quyền hạn như NVKD, chỉ khác KPI — báo cáo lớp đã dạy theo ngày.
- Chỉ tiêu mời khách theo sự kiện: chỉ áp dụng cho sự kiện hiếm có giao chỉ tiêu thật (trung bình 1 tháng/lần toàn công ty) — TGĐ giao chỉ tiêu theo khu vực, Giám đốc Khu vực giao lại cho từng NVKD, ghi nhận khách mời cộng dồn tới ngày sự kiện. Một số khách cần CME hoặc chứng nhận tham dự (có thu phí) — hệ thống sẽ đánh dấu riêng để tra cứu nhanh khi tới đợt cấp, thay vì lục lại file Excel.

Tất cả các điểm trên em đã hoàn thiện trong bản demo — không còn nội dung nào cần anh/chị trả lời thêm ở giai đoạn này. Nếu có điểm nào em hiểu chưa đúng, anh/chị phản hồi lại giúp em nhé.

Em cảm ơn anh/chị!